Кадровый советник (Тула) информирует: Рекрутинг - наиболее влиятельная HR-функция.
В рамках большинства корпоративных HR-функций создается слишком политизированная атмосфера, поэтому не возникает даже мысли о том, чтобы поднять вопрос «Какие HR-функции занимают первые места по
наибольшему влиянию на два важных критерия успеха в бизнесе – рост доходов и прибыли?». Но мы точно знаем, что ответ на этот вопрос один – рекрутинг является самой эффективной HR-функцией!
Возьмем, к примеру, баскетбол. Можно набрать в команду средних игроков и попытаться в течение долгого времени превратить их в «Леброн Джеймсов». Однако, если вы рассчитываете на немедленный результат с малым риском неудачи, проще сразу нанять Леброна. К счастью, в нашем распоряжении есть результаты глобального исследования компании Boston Consulting Group (BCG), которое показывает относительную стоимость каждой из различных HR-функций.
1. Рекрутинг
В дополнение к росту прибыли и повышению рентабельности, руководителям важно видеть, как растут цены акций фирмы. Исследование BCG анализирует, как цена акций растет в компаниях с эффективным HR-департаментом. Чтобы выбрать компании с лучшими HR-департаментами, BCG изучил список журнала Fortune «100 лучших компаний для работы» (100 Best Companies To Work For).
Вы, наверное, уже по опыту знаете, что многие влиятельные функции (т. е. удержание, адаптация, развитие лидерства и управление талантами) обладают высоким воздействием на бизнес. Однако вы, возможно, удивились, когда узнали, что многие функции, которые часто определяются как важные – баланс между работой и личной жизнью, стратегическое партнерство с бизнесом, реструктуризация организации - имеют относительно небольшое воздействие по сравнению с функциями, находящимися на верхних позициях рейтинга.Примечание: корреляционные исследования, подобные этому, указывают направления, но не показывают причину и следствия. К сожалению, самую низкую в рейтинге позицию занимает управление старением рабочей силы, которая на самом деле оказала негативное влияние на рост прибыли (имеется в виду, что если вы инвестируете в него, то на самом деле можете навредить своей компании).
Важно знать, что все аспекты бизнеса стали оцениваться количественно, а потому у вас нет иного выбора, кроме как использовать «язык бизнеса», которым и являются деньги. Эйчары должны, наконец, понять, что им нужно говорить на языке денег, если они хотят, чтобы их идеи финансировались и привлекали внимание. Эту нарастающую необходимость измерения результатов в долларах я вижу везде, где бы я ни путешествовал по миру. Я считаю, что руководители заинтересованы в любой идее, функции или программе, которая приведет к увеличению дохода, повлияет на цены акций, прибыль.
Перевод Яны Аржановой
 |
| РЕКРУТИНГ |
наибольшему влиянию на два важных критерия успеха в бизнесе – рост доходов и прибыли?». Но мы точно знаем, что ответ на этот вопрос один – рекрутинг является самой эффективной HR-функцией!
В многолетней работе с корпорациями я сталкивался только с несколькими HR-руководителями, которые уделяли время количественной оценке воздействия рекрутинга на бизнес (лучшие примеры – Google и Apple). Но если вы обратите внимание на промышленную сферу, спорт и индустрию развлечений, то обнаружите,
что рекрутинг наиболее влиятельная функция в сфере управления людьми.
что рекрутинг наиболее влиятельная функция в сфере управления людьми.
От лучших к худшим
Если вам интересно, какое влияние на бизнес оказывает конкретная HR-функция (высокое или низкое), то обратите внимание на таблицу с рейтингом, приведенную ниже. В ней представлена краткая информация с результатами исследования BCG, в частности, 10 наиболее влиятельных HR-функций с их численным влиянием на рост чистой прибыли и показатели рентабельности. Обратите внимание, что «х» рядом с цифрой означает, во сколько раз результаты «наиболее влиятельных» функций превысили результаты, полученные функцией с «низкой влиятельностью». Разумеется, чем выше цифра, тем важнее иметь функции с высоким влиянием.
1. Рекрутинг
2. Адаптация и удержание
3. Управление талантами
4. Создание бренда работодателя
5. Управление эффективностью и премирование
6. Развитие лидерства
7. Выстраивание HR-процессов
8. Глобальное управление персоналом и глобальная экспансия
9. Повышение вовлеченности персонала
10. Обеспечение совмещенных услуг и аутсорсинга
HR-функции среднего уровня
1. Обеспечение совмещенных услуг и аутсорсинга
2. Управление разнообразием и самореализацией
3. Управление изменениями и культурными преобразованиями
4. Активное использование Web 2.0 для HR и управление сопутствующими рисками
5. Обеспечение важными программами обучения
6. Управление корпоративной социальной ответственностью
HR-функции с наименьшим влиянием на бизнес
1. Преобразование HR в стратегического партнера
2. Управление здоровьем и безопасностью
3. Управление гибкостью и затратами на оплату труда
4. Реструктуризация организации
5. Управление балансом между работой и личной жизнью
6. Управление старением рабочей силы (эта функция привела к сокращению роста выручки)
Невероятная сила рекрутинга
Рекрутинг вышел на первое место с показателем роста прибыли в 3,5 раза и рентабельности в 2,0 раза, с итоговым улучшением в 5,5 раз. Однако, использование этих показателей по отдельности приведет только к снижению влияния рекрутинга. Это потому что четвертым наиболее влиятельным фактором в списке значится бренд работодателя. Он не должен измеряться отдельно, поскольку является неотъемлемой частью рекрутинга. Если вы объедините две функции, то добавите рост прибыли в 2,4 раза и рентабельности в 1,8 раза от брендинга работодателя к показателям по подбору персонала и, как следствие, рекрутинг получит общие показатели по улучшению почти в 10 раз по сравнению с показателями с функциями с низким влиянием.
Влияние HR на цену акций
Список был сокращен до лучших компаний, BCG выбрал «повторяющиеся компании» (несколько фирм, которые появлялись в списке как минимум три раза в течение последних 10 лет). Затем они сравнили рост цен акций в этих компаниях с ростом цен акций в компаниях, входящих в S&P 500. Результаты были феноменальными. «Лучшие компании» с выдающимся HR имели рост цен акций в среднем на 109%, в то время как в компаниях S&P 500 рост произошел только на 10% за последние 10 лет. Это означает, что рост цен акций в компаниях со значительными HR-департаментами был почти в 10 раз выше!
Внимание! Будьте осторожны с инвестированием HR- функций с низким влиянием
Вы, наверное, уже по опыту знаете, что многие влиятельные функции (т. е. удержание, адаптация, развитие лидерства и управление талантами) обладают высоким воздействием на бизнес. Однако вы, возможно, удивились, когда узнали, что многие функции, которые часто определяются как важные – баланс между работой и личной жизнью, стратегическое партнерство с бизнесом, реструктуризация организации - имеют относительно небольшое воздействие по сравнению с функциями, находящимися на верхних позициях рейтинга.Примечание: корреляционные исследования, подобные этому, указывают направления, но не показывают причину и следствия. К сожалению, самую низкую в рейтинге позицию занимает управление старением рабочей силы, которая на самом деле оказала негативное влияние на рост прибыли (имеется в виду, что если вы инвестируете в него, то на самом деле можете навредить своей компании).
Подробнее об исследовании
К счастью тех, кто сосредоточен на рекрутинге, Boston Consulting Group совместно с ассоциацией WFPMA выпустила корреляционное исследование, демонстрирующее силу отдельных функций управления персоналом. В исследовании (в котором приняли участие 4288 респондентов из 102 стран по широкому кругу отраслей) сравнивалась разница в росте прибыли и рентабельности на предприятиях с очень мощными HR- функциями для влияния на бизнес с влиянием на бизнес низковлиятельных HR-функций. В исследовании “Realizing the Value of People Management From Capability to Profitability” подтверждаются мысли, которые одолевают меня в течение многих лет: каждая ваша деятельность в сфере управления талантами должна имеет долларовый расчет влияния на бизнес.
Важно знать, что все аспекты бизнеса стали оцениваться количественно, а потому у вас нет иного выбора, кроме как использовать «язык бизнеса», которым и являются деньги. Эйчары должны, наконец, понять, что им нужно говорить на языке денег, если они хотят, чтобы их идеи финансировались и привлекали внимание. Эту нарастающую необходимость измерения результатов в долларах я вижу везде, где бы я ни путешествовал по миру. Я считаю, что руководители заинтересованы в любой идее, функции или программе, которая приведет к увеличению дохода, повлияет на цены акций, прибыль.Заключительные мысли
Конечно, я бы рекомендовал эйчарам использовать данные, представленные в этой статье. С помощью них вы можете повлиять на решение руководителей о том, чтобы инвестировать больше средств в рекрутинг, а также адаптацию, удержание и управление талантами. Однако стоит заранее быть готовыми к тому, что многие руководители не воспринимают внешние данные, даже если они исходят от такого авторитетного источника как BCG. Так что лучшим вариантом здесь будет тесное сотрудничество с финансовым директором компании с целью разработки эффективного процесса для периодического расчета долларовой стоимости воздействия HR-функций на бизнес. Как только вы определите наиболее влиятельные функции, имеет смысл приоретизировать и сами функции и те программы, которые имеют к ним отношение.
И, наконец, последняя мысль. Не рекомендую делиться мыслями из этой статьи с любым профессионалом, для которого данные (статистика) не имеют значение и который работает с одной из HR-функций нижних позиций рейтинга. Эйчары в большинстве своем не любят, когда подвергаются сомнениям их убеждения.
Перевод Яны Аржановой
Источник: HRM
.
.
ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА здесь >>
.
