понедельник, 5 августа 2013 г.

О преимуществах использования бизнес-процессов при работе с клиентами

Кадровый советник (Тула) информирует:
Гуру CRM, автор термина и адепт концепции Social CRM, Пол Гринберг рассказывает о преимуществах использования бизнес-процессов при работе с клиентами.

О синергии BPM и CRM в видео-интервью CRM эксперта №1 в мире/ см. видео далее