Кадровый советник (Тула) информирует: "Не беспокойтесь, аппендицит - это очень легкая операция". Пятница - день юмора на КС.
Очень важный момент: инструктаж сотрудников проводится в закрытом от посторонних помещении.
И когда он окончен, к клиентам ваши люди выходят уже в роли Больших Специалистов.
Не посвящайте ваших клиентов в ошибки ваших сотрудников.
Больной сбежал с операционного стола. Главврач спрашивает его, почему.
- Перед операцией сестра говорила: "Не беспокойтесь, аппендицит - это очень легкая операция".
- Ну правильно, так что же вы... беспокоитесь?
- Дело в том, что она говорила это не мне, а хирургу.
- Перед операцией сестра говорила: "Не беспокойтесь, аппендицит - это очень легкая операция".
- Ну правильно, так что же вы... беспокоитесь?
- Дело в том, что она говорила это не мне, а хирургу.
Источник: КС
.
ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА здесь >>
.